Häufig gestellte Fragen zur artnet iPhone App


Was ist die artnet iPhone App und welche Funktionen hat sie?

    Die artnet iPhone App kann kostenlos aus dem Apple App Store heruntergeladen und auf dem iPhone, iPad oder iPod touch installiert werden. Die Applikation synchronisiert sich per WLAN oder Mobilfunk und lädt artnet auf Ihr Gerät.

    Version 3.0 der artnet iPhone App beinhaltet:

    artnet Auctions: Moderne und zeitgenössische Kunst rund um die Uhr. Durchstöbern Sie die laufenden Auktionen, bieten Sie von unterwegs aus mit, beantworten Sie Ihre Nachrichten und kontaktieren Sie Ihren Verkäufer oder Käufer von Ihrem iPhone aus.

    artnet Price Database: Das Evaluationsinstrument für die Kunstbranche. Recherchieren Sie in unserer bebilderten Online-Datenbank mit Verkaufsergebnissen von über 550 internationalen Auktionshäusern seit 1985 aus den Bereichen Bildende Kunst und Design sowie Kunsthandwerk und.

    artnet Magazin: Stets informiert über den neuesten Stand auf dem Kunstmarkt. Verfolgen Sie täglich die News, Reviews und Features unserer in der Kunstwelt renommierten Kunstspezialisten.

    artnet Künstler A–Z: Den Kunstmarkt jederzeit zur Hand. Finden Sie Kunstwerke der über 200.000 Künstler im Netzwerk der internationalen artnet-Mitgliedsgalerien und Auktionshäuser. Erkunden Sie unsere ausführlichen Informationen, die Verkaufsergebnisse, Künstlerbiografien, Preisentwicklungen und Veranstaltungen beinhalten

Wie installiere ich die artnet iPhone App?

    Besuchen Sie den App Store indem Sie das App Store Symbol auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch berühren oder die die Anwendung über iTunes herunterladen.

    Suchen Sie dort nach artnet oder finden Sie die App in der alphabetischen Liste. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn die Installation abgeschlossen ist, berühren Sie einfach das artnet Symbol auf ihrem Gerät, um die Anwendung zu starten.

Auf welchen Geräten läuft die artnet iPhone App?

    Die artnet App läuft auf allen iPhone, iPad oder iPod touch Geräten mit Betriebssystem 3.1.2 und höher.

    Um die Versionsnummer Ihres Betriebssystems herauszufinden, schauen Sie in den Bereich „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone oder schließen Sie es an ihren Computer an, wo die Versionsnummer in der iTunes-Übersicht des Geräts angezeigt wird.

    Bitte schauen Sie öfter hier nach, denn wir arbeiten aktiv daran, die Geräteabdeckung zu erweitern.

Ist die artnet iPhone App kostenlos?

    Ja! Die artnet iPhone App kann kostenlos heruntergeladen und genutzt werden.

    Bitte beachten Sie, dass wie bei allen mobilen Anwendungen ein WLAN-Anschluss oder eine Netzwerkverbindung benötigt wird, um die Inhalte anzuzeigen oder herunterzuladen. Bitte sprechen Sie mit ihrem Internetanbieter, um zu überprüfen, ob die Nutzung kostenpflichtig ist, vor allem auf Reisen.

Wie aktualisiere ich die Inhalte der artnet iPhone App?

    Die Informationen und Bilder werden jedes Mal neu geladen, sobald Sie die artnet iPhone App öffnen, eine neue Seite laden oder aktualisieren. Sie aktualisieren die App, indem Sie den kreisförmigen Pfeil bzw. die Schaltfläche „refresh“ (aktualisieren) drücken, wenn diese angezeigt werden.

Wie synchronisiere ich die artnet iPhone App mit der artnet Webseite?

    Um die Informationen und Bilder mit der artnet Webseite zu synchronisieren, drücken Sie den kreisförmigen Pfeil bzw. die Schaltfläche „refresh“ (aktualisieren), wenn sie angezeigt wird. Die Synchronisation erfolgt automatisch bei jedem Start der App und periodisch während Sie die App benutzen.

    Es ist erforderlich, dass Sie die Internetverbindung aufrechterhalten und die artnet iPhone App geöffnet bleibt, während die Synchronisierung läuft. Sollte die Synchronisierung abgebrochen werden, weil eine andere App gestartet wird, ein Anruf entgegen genommen wird oder der Akku leer ist, müssen Sie die App erneut starten und synchronisieren.

    Bitte beachten Sie, dass alle Synchronisierungen von einer Internetverbindung über ein WLAN- oder Mobilfunknetz abhängen. Durch Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung können Kosten entstehen, die Sie bei ihrem Internetdienstleister erfragen können.

Kann ich die artnet iPhone App auf Reisen benutzen?

    Ja, aber beachten Sie, dass die artnet iPhone App außerhalb eines WLAN-Netzes ihre Mobilfunkverbindung nutzt, um Inhalte bereitzustellen und herunterzuladen. Dafür können Gebühren entstehen und auf Auslandsreisen können Roaming-Gebühren fällig werden. Bitte fragen sie hierzu ihren Mobilfunkdienstleister.

Warum werden die Inhalte nicht aktualisiert?

    Wenn Ihre Inhalte nicht aktualisiert werden, versuchen Sie zunächst erneut zu synchronisieren wie beschrieben unter „Wie synchronisiere ich die artnet iPhone App mit der artnet Webseite?“

    Wenn das nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Sie können auch versuchen, die App neu zu starten oder sie zu löschen und dann erneut zu installieren.

Wird artnet künftig neue Funktionen zur artnet iPhone App hinzufügen?

    Ja, wir arbeiten aktiv daran, weitere Funktionen und artnet Dienste hinzuzufügen. Bitte schauen Sie nach Updates im App Store.

    Bestimmte Dienste oder Funktionen setzen eine Registrierung oder ein Abonnement bei artnet voraus.

Wie kann ich Fragen zur artnet iPhone App stellen oder meine Meinung abgeben?

    Bitte sagen Sie uns Ihre Meinung und/oder geben Sie Ihre Vorschläge hier ab.

Sind meine Daten sicher, wenn ich die artnet iPhone App benutze?

    Ja, alle Informationen werden zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt über ein https-Protokoll gesendet.

    artnet nimmt Datensicherheit sehr ernst. Für mehr Informationen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Wird in der artnet iPhone App Werbung angezeigt?

    Ja. Werbung kann auf der Auktionsübersichtsseite und der Login-Seite der artnet iPhone App angezeigt werden. Sie können jede Werbung ausblenden, indem Sie auf das „X“ in der rechten Ecke der Werbung tippen.

    Wenn Sie auf die Werbefläche klicken, öffnet sich ihr Browser innerhalb der artnet iPhone App. Sie können über die Schaltfläche „Back“ (Zurück), die sich oben auf der Seite befindet, jederzeit zur App zurückkehren. Bitte beachten Sie die artnet iPhone App Lizenzvereinbarung innerhalb der Anwendung oder auf iTunes, um mehr über die Weiterleitung aus der artnet iPhone App zu erfahren.

Wie entferne ich die artnet iPhone App von meinem iPhone?

    Um die artnet iPhone App von Ihrem iPhone zu entfernen, folgen Sie dem gleichen Ablauf wie zum Löschen anderer iPhone Apps. Halten Sie das artnet iPhone App Symbol gedrückt, bis es zu wackeln anfängt.

    Drücken Sie dann das „X“ in der oberen Ecke des Symbols und bestätigen Sie das Löschen im daraufhin erscheinenden Fenster.

Wie kontaktiere ich artnet?

    Wenn Sie Probleme mit der artnet iPhone App haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder rufen Sie uns an unter:

    Deutschland: +49 (0)30 20 91 78 0
    Frankreich: +33 (0)1 42 86 67 10
    New York: +1-212-497-9700
    USA: +1-800-4-ARTNET

    Bitte halten Sie die die Versionsnummer Ihres Mobilgeräts bereit sowie die Versionsnummer der artnet iPhone App, die sie benutzen.